Updates from May, 2012 Toggle Comment Threads | Keyboard Shortcuts

  • Delta Eduka 01:26 on 18 May 2012 Permalink | Reply  

    Tata Cara Bertelepon 

    Tata Cara Bertelepon Telepon adalah salah satu alat untuk berkomunikasi di kantor. Oleh sebab itu, perlu diperhatikan etika dalam berbicara melalui telepon. Ada beberapa cara yang harus dilakukan pada saat menerima atau menelepon orang lain. Menerima telepon:

    • Pada saat telepon berbunyi, sebaiknya mengangkat gagang telepon sesegera mungkin, jangan biarkan penelepon menunggu lama.
    • Jangan mengangkat telepon yang sedang berdering dengan kasar, karena hal itu menunjukkan ketidaksenangan dan ketidaksopanan terhadap orang yang ada di sekitar Anda.
    • Menyebutkan nama instansi dan memberi salam kepada penelepon, misal: Pointer, selamat pagi. Sampaikan salam dengan suara jelas dan tidak terburu-buru.
    • Tanyakan dengan sopan siapa lawan bicara Anda tanpa terkesan menginterogasi, misal: mohon maaf, boleh tahu dengan siapa saya bicara? Ada yang bisa saya bantu? Dengarkan baik-baik permintaan si penelepon, jangan memotong pembicaraan.
    • Jika penelepon berkepentingan dengan orang lain, maka sambungkan segera kepada orang yang dituju, jelaskan siapa dan dari instansi mana si penelepon tersebut kepada orang yang dituju.
    • Apabila orang yang dituju tidak ada di tempat, maka penerima telepon harus bisa menerima pesan yang ingin disampaikan penelepon, catat dengan lengkap dan jelas, tanyakan dan catat kapan dan di nomor berapa penelepon bisa dihubungi.
    • Pastikan pesan tersebut sampai kepada orang yang dimaksud. Ucapkan terima kasih pada setiap akhir pembicaraan dan ucapkan kembali salam selamat pagi/siang /sore. Beri kesempatan kepada penelepon untuk menutup telepon terlebih dahulu.
    • Tutup telepon dengan perlahan. Bersikaplah tersenyum dan duduklah dengan sopan pada waktu berbicara melalui telepon karena sikap yang kurang ramah dan posisi duduk yang kurang sopan dapat dirasakan oleh lawan bicara.

    Hal-hal yang perlu diperhatikan:

    • Sikap mau membantu.
    • Jaga intonasi suara, jangan terlalu lemah tetapi juga jangan terlalu keras seperti orang sedang marah.
    • Pilih kata-kata yang sopan, ramah, dan mudah dimengerti.
    • Jangan mengangkat telepon jika Anda masih berbicara dengan orang lain. Jangan makan/minum selama berbicara di telepon. Jangan menguap.
    • Jangan memotong pembicaraan. Jangan berbicara dengan orang ketiga di sekitar Anda pada saat Anda sedang berbicara di telepon.
    • Gunakan sapaan atau kalimat yang berbeda-beda sehingga tidak terkesan kaku.
    • Hindari menelepon pada kondisi ribut di sekitar Anda.
     
  • Delta Eduka 11:29 on 15 Apr 2012 Permalink | Reply
    Tags: game for children   

    Mengenal Islam dengan Permainan 

    Mencari bahan pembelajaran bagi anak usia dini sekarang ini cukup mudah. Bisa bentuk buku, CD interaktif, atau bahan ajar berbasis web seperti berikut. Bagi anda yang memiliki anak usia dini, dan ingin mengenalkan islam dengan permainan yang mengasyikkan, silakan buka tautan berikut.

     
  • Delta Eduka 12:02 on 18 Oct 2010 Permalink | Reply  

    Langkah Membuat Email di Yahoo 

    Email dalam kegiatan berinternet adalah sesuatu yang sangat penting. Email selalu jadikan prasyarat dalam penggunaan atau pemakaian aplikasi. Untuk membuat blog, misalnya, kita disyaratkan harus memiliki email. Email ini nantinya akan dijadikan sebagai media komunikasi antara pemilik email dengan pemilik aplikasi. Bagaimana cara membuat email di yahoo? (More …)

     
  • Delta Eduka 22:40 on 16 Oct 2010 Permalink | Reply
    Tags:   

    Edukasi Net 

    Pustekkom telah menyediakan bahan ajar untuk didownload secara gratis. Bahan ajar berbasis web ini sangat bagus. Guru, siswa, orang tua dapat memanfaatkannya dengan mendaftar terlebih dahulu.
    (More …)

     
c
Compose new post
j
Next post/Next comment
k
Previous post/Previous comment
r
Reply
e
Edit
o
Show/Hide comments
t
Go to top
l
Go to login
h
Show/Hide help
shift + esc
Cancel